Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

[riviereau]

Bonjour,

Je viens d'effectuer la mise à jour de mon site internet de la version 2.5 vers la dernière version 3.4.5. J'ai eu quelques soucis en cours de route mais réglé (histoires de magic quotes, et problèmes de mises à jour d'applications).
Le plus gros problème est que je n'ai pas d'affichage de mon site internet : page blanche sans aucun message d'erreur. (www.symoa.net)

Tout le backend (je crois que c'est comme ça qu'on doit dire ?) fonctionne à priori correctement.

J'ai eu beau chercher des solutions sur le forum, je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème.
Quelqu'un pourrait-il m'aider, sachant que je ne suis pas une spécialiste !

Merci d'avance

[toffffe]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Salut
As-tu bien activé les message d'erreur dans l'admin : site / configuration / message d'erreur maximum

[toffffe]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Tu pourrais aussi essayer aussi en mettant par défaut le template protostar pour voir

[riviereau]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Bonjour,

Non je n'avais pas activé les messages d'erreur, mais rien ne change toujours aucun message d'erreur.
Par contre, effectivement avec le template protostar par défaut, ça fonctionne.
C'est donc mon template qui ne serait pas compatible ?

[toffffe]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

C'est donc mon template qui ne serait pas compatible ?

Oui, il y a visiblement quelque chose qui ne vas pas avec ton template

[cavo789]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Bonjour

Si tu as une page blanche, comme Toffffe l'a mentionné, il faut activer le rapport d'erreur afin de prendre connaissance du message d'erreur qui s'affichera alors en lieu et place de la page blanche.

Si tu souhaites de l'aide concernant ce message, poste-le ici et nous serons là pour te l'expliquer.

[riviereau]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Je n'ai pas de message d'erreur (comme indiqué dans une réponse précédente).
C'est bien le template qui pose problème.
Dois-je me résigner à utiliser un nouveau template compatible avec joomla 3 ou est-il possible de récupérer l'ancien en faisant quelques modifications ?

[toffffe]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Et bien il faut trouver ce qui bloc et que ce ne soit pas grand chose

[cavo789]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

A l'exception d'un seul cas de figure (présence d'un fichier index.html), tu devrais avoir un message d'erreur en activant le rapport d'erreur. Le contraire est, sauf programmation autre, impossible.

Par programmation autre je pense à un .htaccess ou à un php.ini qui bloquerait l'affichage des erreurs.

En natif, Joomla affiche les erreurs et non une page blanche si tu as activé le rapport d'erreur sur Développement ou Max.

[riviereau]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

J'ai bien un fichier .htaccess que j'ai modifié récemment pour supprimer le message d'erreur "Votre hôte doit désactiver magic_quotes_gpc pour utiliser cette version de Joomla!" que j'avais après la mise à jour.
Que dois-je faire du coup pour débloquer l'affichage des erreurs ?

[manu93fr]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Autre piste (vu que tu es sur OVH)

connecte toi a ton FTP et regarde ...
- dans ton fichier configuration.php , la valeur de public $error_reporting
- si tu as un fichier .ovhconfig a la racine ou dans www
- et si oui ... ce qu'il y a dedans

[riviereau]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

$error_reporting = 'maximum';

J'ai bien un fichier .ovhconfig

app.engine=php
app.engine.version=5.6
http.firewall=none
environment=production

[cavo789]

Re : Mise à jour 2.5 vers 3.4 problème pages blanches

Bonjour

Juste une idée (je ne suis pas chez OVH) : tu mets environment=production. Est-ce que cette valeur n'est pas synonyme de suppression des messages d'erreurs ? Quelles sont les autres valeurs autorisées ?